把问题交给官方，少绕一圈

账号登录异常、订阅档位与剩余天数、换设备后重新登录的间隔、历史记录的查询位置、设置项在哪里，这几类问题都发到这里。邮件正文附上注册时使用的邮箱或手机号后几位，客服能更快定位到你的账号。

如果怀疑登录状态被人动过，请在邮件主题里写明“账号安全”，这类问题会单独标记出来。

拉到任意页面底部，页脚右侧就是反馈入口。点开后，提交框在当前这一页就地展开，不用跳转，也不需要重新登录。

写好问题直接提交，随后的处理进展会回到你留下的联系方式上。同一个问题提交一次就够，重复提交反而会让它排到后面。

把下面四样写进去，多数问题不用来回追问第二封邮件。不用组织语言，按平时的说法写就行。

1. ITEM 01

   账号相关信息

   注册时使用的邮箱或手机号后几位，帮助客服第一时间定位到你的账号。

2. ITEM 02

   发生时间

   是当天遇到的，还是前几天的操作留下的印象，大约在哪个时段。

3. ITEM 03

   所在页面

   首页、订阅与账号、常见问题、设置页，说明是在哪一个栏目碰到的。

4. ITEM 04

   看到的现象

   页面上出现的提示文字、点下去有没有反应，照原样描述即可。

历史记录能查到多久、走哪条路径，完整说明在 常见问题 里。

遇到拿不准的说法或个人自称来自本站时，可以拿这个备案号做一次对照。PG会馆 从 2016 年 5 月开始运营，服务规模与历次改版写在 关于会馆 里。